Opći uvjeti poslovanja

Khalas nekretnine koje posluju u sklopu Khalas SP d.o.o, Zagreb (Grad Zagreb), Ulica Vilima Korajca 25, OIB: 26104144943, zastupane po direktorici Snježani Piršl upisanoj u Imenik agenata posredovanja u prometu nekretnina u Republici Hrvatskoj, temeljem rješenja Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja Uprava za trgovinu i politiku javne nabave KLASA: UP/I-330-01/23-01/517, URBROJ: 517-08-1-1-1-24-2 od 12. siječnja 2024. godine, donosi:
 
OPĆE UVJETE POSLOVANJA ZA POSREDOVANJE U PROMETU NEKRETNINAMA
društva Khalas SP d.o.o, Zagreb (Grad Zagreb),
Ulica Vilima Korajca 25, OIB: 26104144943

1. PRIMJENA ODREDBI OPĆIH UVJETA POSLOVANJA

Odredbe ovih općih uvjete poslovanja primjenjuju se za sve odnose između društva Khalas SP d.o.o, Zagreb (Grad Zagreb), Ulica Vilima Korajca 25, OIB: 26104144943, kao Posrednika (u daljnjem tekstu: Posrednik) ili fizičke ili pravne osobe s kojom je zaključen Ugovor o posredovanju. (u daljnjem tekstu: Nalogodavac).

2. DEFINICIJA POJMOVA

     1. Agent posredovanja u prometu nekretnina je fizička osoba upisana u Imenik agenata posredovanja u prometu nekretnina u Republici Hrvatskoj, zaposlena kod Posrednika.

     2. Identifikacijska isprava je osobna iskaznica ili putovnica Nalogodavca

     3. Ekskluzivno odnosno Isključivo posredovanje znači zabranu Nalogodavcu da za Posredovanje u promet nekretnina sklopi ugovor o           posredovanju s drugim pružateljem usluga Posredovanja u prometu nekretnina, za čitavo vrijeme trajanja ekskluzivnog posredovanja.

     4. Nalogodavac je svaka pravna ili fizička osoba, koja je sklopila Ugovor o posredovanju s Posrednikom.

     5. Agencijska provizija ili naknada je novčani iznos koji je Nalogodavac dužan isplatiti Posredniku za usluge posredovanja.
 
     6. Neekskluzivno odnosno Neisključivo posredovanje znači da je Nalogodavac ovlašten sklopiti ugovor o posredovanju i sa drugim pružateljem usluga posredovanja u prometu nekretnina.

     7. Nekretnina je dio zemljišne površine sa svime što je sa njome trajno spojeno na njezinoj površini ili ispod nje, a predstavlja predmet posredovanja.

     8. Ugovor o posredovanju je ugovor sklopljen između Nalogodavca i Pružatelja usluge u pisanom obliku.

     9. Posredovanje u prometu nekretnina su sve radnje Posrednika koje se odnose na posredovanje u prodaji/kupnji nekretnina, posredovanje u zamjeni nekretnina, posredovanje u iznajmljivanju/unajmljivanju nekretnina, posredovanje u zakupu nekretnina i slično
 
     10. Treća osoba je osoba koju Posrednik u prometu nekretnina nastoji povezati s Nalogodavcem radi pregovara o sklapanju pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina.

3. OPĆE ODREDBE

     3.1. Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuju odnos između Posrednika i Nalogodavca u pogledu pružanja usluge Posredovanja u prometu nekretnina i smatraju se sastavnim dijelom Ugovora o posredovanju.

     3.2. U slučaju da su pojedine odredbe Ugovora o posredovanju protive odredbama ovih Općih uvjeta poslovanja, primjenjivat će se odredbe Ugovora o posredovanju.

     3.3. Nalogodavac je obvezan, bez odlaganja, upozoriti Posrednika na nemogućnost razumijevanja hrvatskog jezika ili jezika na kojem je uspostavljana komunikacija, te se nakon potpisa Ugovora o posredovanju ne može pozivati na nepoznavanje jezika komunikacije.

     3.4. Kontakt Nalogodavca s Posrednikom se uspostavlja osobno, telefonski, elektroničkom poštom ili putem elektroničkog obrasca na Internet stranici Posrednika ili na bilo koji drugi način.

     3.5. Nalogodavac je prilikom uspostavljanja odnosa dužan dostaviti opis usluga koje traži od Nalogodavca, zajedno sa svojim identifikacijskim dokumentom, radi izrade Ugovora o posredovanju.

     3.6. Posrednik će ponuditi Nalogodavcu sklapanje odgovarajućeg ugovora o posredovanju za usluge koje od Posrednika zahtjeva.

     3.7. Posrednik nije dužan poduzimati nikakve radnje po nalogu Nalogodavca bez potpisanog Ugovora o posredovanju.

     3.8. Posrednik ne odgovara za točnost podataka koje je zaprimio od Nalogodavca.

     3.9. Potpisom ugovora o posredovanju, Nalogodavac daje svoju izričitu privolu Posredniku za upotrebu njegovih osobnih podataka potrebnih za izvršenje naloga Nalogodavca, a navedeno uključuje osobne podatke Nalogodavca (ima, prezime, adresu i OIB), te prosljeđivanje istih odvjetniku ili trećim osobama za potrebe izrade svih predugovora, ugovora i drugih pravnih akata, pribave potrebnih isprava i dokumentacije, a u vezi su s ispunjenjem naloga Nalogodavca.

4. OBVEZE POSREDNIKA I ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI

     4.1. Posrednik će nastojati naći i dovesti u vezu s Kupcem usluga odnosno Nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanoga posla. Smatra se da je Posrednik doveo Nalogodavcu vezu s Trećom osobom radi pregovaranja o sklapanju posredovanog pravnog posla, ako je omogućeno Nalogodavcu stupanje u vezu s tom osobom (fizičkom ili pravnom), naročito ako je:
  • neposredno odveo ili uputio Nalogodavca ili Treću osobu u razgledavanje Nekretnine,
  • organizirao susret između Nalogodavca i Treće osobe radi pregovaranja o sklapanju pravnog posla,
  • Nalogodavcu priopćio ime, broj telefona, telefaksa ili e-maila Treće osobe zainteresirane za sklapanje pravnog posla ili mu je priopćio točnu lokaciju Nekretnine i slično.
     4. 2. pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini,

     4.3. oglasiti nekretninu na svojim Internet stranicama i način na koji smatra najefikasnijim za Nalogodavca, u slučaju postojanja naloga za prodaju,

     4.4. omogućiti pregled nekretnine,

     4.5. čuvati osobne podatke Nalogodavca i iste koristiti u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka,

     4.6. ako je predmet sklapanja ugovora zemljište, provjeriti namjenu predmetnog zemljišta u skladu s propisima o prostornome uređenju,

     4. 7. obavijestiti Nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate,

     4.8. Nalogodavac može zatražiti od Posrednika dodatne usluge kao:
  •  
  • oglašavanje nekretnina na konkretnoj Internet stranici,
  • fotografiranje od strane profesionalnog fotografa,
  • uređenje nekretnine za prodaju,
  • potpisivanje izjave o posjeti nekretnine od strane treće osobe,
  • prezentaciju nekretnine,
  • izradu promotivnog materijala,
  • izradu i postavljanje posebne oznake „PRODAJE SE“,
a realizacija kojih će biti ugovorena Ugovorom o posredovanju,

     4.9. Angažiranje procjenitelja – sudskog vještaka, odvjetnika, građevinara, arhitekta, inženjera građevine je moguća, uz uvjet da Nalogodavac podmiruje sve troškove angažmana istih,

     4.10. Nakon potpisanog ugovora o posredovanju, oglasiti Nekretnine na svojim internet stranicama i iste evidentirati u evidenciju o posredovanju. Posrednik nije obvezan potencijalnu suprotnu ugovornu stranku dovesti u vezu s Nalogodavcem bez potpisanog ugovora o posredovanju.

     4.11. Posrednik je ovlašten kontaktirati i surađivati sa drugim posrednicima za prodaju nekretnina u svrhu ispunjenja naloga Nalogodavca, a što uključuje i ustupanje podataka o nekretnini.

     4.12. Isključuje se bilo kakva odgovornost Posrednika u slučaju da je Nalogodavac dao Posredniku ključ za pristup objektu odnosno prostoru  Nekretnine kako bi Posrednik bio mogao pokazati Nekretninu Trećoj osobi. Posrednik ne odgovara ako dođe do otuđenja stvari koje se nalaze u Nekretnini, bez obzira je li do otuđenja došlo neovlaštenim ulaskom Trećih osoba (npr. provalom) ili upotrebom ključa, a niti snosi odgovornost za štetu na nekretnini, ozljede prilikom razgledavanja i sl.

     4.13. Isključuje se bilo kakva odgovornost Posrednika u slučaju nedolaska Treće osobe na dogovoreni razgled nekretnine.

     4.14. Isključuje se bilo kakva odgovornost Posrednika u slučaju i ne smatra se da je povrijeđena dužnost čuvanja povjerljivosti, ako Posrednik otkrije podatke koje je dužan čuvati Trećoj osobi, u slučaju prenošenja ugovora o posredovanju na drugog posrednika. Ne smatra se da je povrijeđena dužnost čuvanja povjerljivosti, ako Posrednik otkrije podatke koje je dužan čuvati drugim posrednicima sa kojima surađuje ili osobama s kojima nastoji Nalogodavca dovesti u vezu.

5. OBVEZE NALOGODAVCA

     5.1. Pružiti Posredniku točne i potpune podatke o Nekretnini, a poglavito o:
  • vlasništvu i namjeni Nekretnine;
  • uknjiženim i neuknjiženim teretima i stvarnim pravima na Nekretninama u korist Trećih osoba , kao i promjenama u ovim teretima
  • upisanim zabilježbama i njihovoj osnovanosti, kao i informacije bi li neke zabilježbe trebale biti upisane
  • ako Nekretnina koja je predmetom posredovanja predstavlja građevinu, pružiti Posredniku podatke o svim izdanim dozvolama i isprava službenih tijela, kao i radnjama koje je vlasnik poduzeo vezano na legalnost građevine
     5.2. Dati Posredniku na uvid sve isprave koje dokazuju:
  • njegovo vlasništvo na Nekretnini, odnosno drugo stvarno pravo na Nekretnini;
  • ako posjeduje, priložiti presliku lokacijske, građevinske i uporabne dozvole za Nekretninu
  • predočiti sve druge poznate ili nepoznate dokumente iz kojih je vidljiva eventualna tražbina vjerovnika (upisanih ili neupisanih u zemljišnim i drugim knjigama);
  • reći sve poznate činjenice, te ukazati na okolnosti koje nisu vidljive iz dostavljenih dokumenata, a poznate su ili su trebale biti poznate Nalogodavcu,  
  • dostaviti dokaze o ispunjavanju obveza prema Trećoj strani;
  • obavijestiti Posrednika o svim okolnostima koje su važne za obavljanje usluga posredovanja
     5.3. Nakon kreiranja oglasa provjeriti i utvrditi da su svi podaci o Nekretnini navedeni istinito, potpuno i točno; te obavijestiti Posrednika o svim bitnim podacima o Nekretnini što posebno uključuje opis nekretnine i cijenu;

     5.4. Obavijestiti Posrednika pisano o svim promjenama vezanim uz posao za koji je angažirao Posrednika, a posebno vezano za promjenu cijene, stanja, namjene, vlasništva, uknjiženih ili neuknjiženih tereta na nekretnini i drugih podataka koji su od utjecaja na posrednički odnos odmah, a najkasnije u roku 3 dana od saznanja;

     5.5. Odgovarati na pozive i upite Posrednika u vezi predmeta posredovanja u primjerenom roku.   

     5.6. Na poziv Posrednika, omogućiti pregled nekretnine u primjerenom roku  te osigurati siguran i nesmetan pristup nekretnini za vrijeme razgledanja.

     5.7. Platiti, na račun Posrednika, agencijsku proviziju i druge naknade ugovorene Ugovorom o posredovanju nakon sklapanja pravnog posla, predugovora, ugovora za koji je posredovao, osim ako nije ugovoreno drugačije, bez obzira je li pravni posao Nalogodavac sklopio osobno ili i/ili njegov bračni, izvanbračni drug, djeca, pravni slijednik ili Treća osoba sklopila ugovor za nekretninu mimo Posrednika, a za koju je Posrednik doveo u vezu Kupca usluga odnosno Nalogodavca i Kupca Nekretnine

     5.8. Platiti, na račun Posrednika, agencijsku proviziju i druge naknade ugovorene Ugovorom o posredovanju (ekskluzivno posredovanje) nakon sklapanja pravnog posla, predugovora, ugovora za koji je posredovao, osim ako nije ugovoreno drugačije, bez obzira je li ugovor sklopljen posredstvom Posrednika.

     5.9. Dati posredniku sve podatke vezane za obveze po Zakonu o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma.

6. RASKID UGOVOR

      6.1. Ugovor o posredovanju ugovorne strane mogu raskinuti, suglasno, pisanim putem, u svako doba.

     6.2. Jednostrani raskid ugovora moguć je ako je ista mogućnost predviđena Ugovorom o posredovanju.

      6.3. U slučaju da  Nalogodavac jednostrano otkazuje ugovor o posredovanju, dužan je isplatiti Posredniku iznos od 1.000,00 EUR uvećano za PDV ako je primjenjiv, u roku od 8 dana, bez obzira na visinu ugovorene agencijske provizije. Nalogodavac nije dužan platiti navedeni iznos u slučaju da Ugovor raskida radi postupanja Posrednika protivnom Ugovoru o posredovanju.

     6.4. Jednostranim raskidom ugovora iz članka 6.2. ovih Općih uvjeta poslovanja, Nalogodavac se ne oslobađa obveze plaćanja agencijske provizije i drugih troškova ugovorenih Ugovorom o posredovanju, ukoliko je posrednik doveo nalogodavca u vezu s osobom s kojom će zaključiti predugovor i/ili ugovor o kupoprodaji, najmu ili zakupu, bez obzira kada je došlo do realizacije posla.

7. RJEŠAVANJE SPOROVA

     7.1. Nalogodavac ima pravo podnošenja pisanog prigovora na adresu elektroničke pošte Posrednika, a na koji se Posrednik dužan očitovati u roku od 15 dana.

     7.2. Nalogodavac je dužan obavijestiti Posrednika kako smatra da je Posrednik povrijedio neku odredbu ugovora odnosno na drugi način nije ispunio svoje obveze prema Nalogodavcu.

8. ZAVRŠNE ODREDBE

Ovi Opći uvjeti poslovanja se primjenjuju i smatraju se sastavnim dijelom Ugovora o posredovanju.

Primjenjuju se od dana 1. srpnja 2024. godine.